Vytivka

    Правила використання

    Остання редакція: 13 квітня 2026 року

    1. Загальні умови

    Ці Правила використання (далі — «Правила») регулюють відносини між Фізичною особою-підприємцем Ярко Павлом Анатолійовичем, який діє під брендом Vytivka (далі — «Організатор», «ми»), та особою, яка використовує веб-сайт vytivka.travel та/або бере участь у подорожах (далі — «Учасник», «ви»).

    Реєструючись на подорож, ви підтверджуєте, що ознайомились із цими Правилами та погоджуєтесь їх дотримуватись.

    2. Опис послуг та авіаквитки

    Vytivka організовує авторські групові подорожі, що включають: розробку маршруту, бронювання житла, організацію трансферів, супровід гідом-лідером, організацію харчування (за програмою) та координацію активностей.

    Важливо щодо перельотів: Авіаквитки не входять до вартості наших подорожей і не є частиною туристичного пакета. Ви бронюєте та оплачуєте їх самостійно. Договір на авіаперевезення укладається безпосередньо між вами та авіакомпанією.

    3. Бронювання та оплата

    Процес бронювання включає заповнення форми, знайомство з організатором та внесення передоплати. Місце вважається заброньованим лише після отримання першої передоплати.

    Оплата здійснюється у два етапи (перша передоплата для закріплення місця, друга — після підтвердження подорожі організатором) або за індивідуальним графіком. Усі ціни вказані в євро (EUR).

    4. Скасування та повернення коштів

    4.1 Скасування з боку Учасника:

    • До 60 днів до початку: повертається 100% суми (курсова різниця ділиться навпіл).
    • Від 59 до 32 днів: 100% суми депозиту зберігається на вашому балансі для будь-якої подорожі з Vytivka протягом 12 місяців.
    • Після 31 дня: кошти не повертаються (оскільки витрати на житло/транспорт вже оплачені). Ми спробуємо повернути максимально можливу частину депозиту на ваш баланс (на 12 місяців), але не гарантуємо цього.

    4.2 Зміни в програмі:

    Незначні зміни: Організатор може змінювати порядок днів або локацій через погоду чи безпеку. Це не є підставою для повернення коштів.

    Суттєві зміни: Якщо до старту ми змушені суттєво змінити дати або значно знизити рівень заявленого житла, ви маєте право погодитись на зміни або відмовитись від подорожі з повним (100%) поверненням коштів.

    5. Вимоги до учасників

    Вік від 18 років. Учасник зобов'язаний мати дійсний закордонний паспорт, самостійно оформити візу (якщо потрібно) та заздалегідь повідомити нас про стан здоров'я, алергії чи фізичні обмеження.

    6. Відповідальність організатора

    Ніщо в цих Правилах не виключає та не обмежує нашої відповідальності за смерть або травми, спричинені нашою недбалістю.

    Однак, ми не несемо відповідальності за:

    • Травми, отримані через ваше ігнорування інструкцій гіда, порушення техніки безпеки або власну необережність;
    • Затримки, скасування рейсів або втрату багажу авіакомпаніями;
    • Форс-мажорні обставини (стихійні лиха, пандемії, страйки).

    7. Страхування (обов'язково)

    Наявність туристичної страховки є обов'язковою умовою участі. Ваша страховка повинна покривати медичні витрати за кордоном, активний відпочинок/спорт (хайкінг, серфінг тощо), медичну евакуацію та репатріацію. Організатор не несе відповідальності за витрати, що виникли через відсутність або недостатнє покриття вашого поліса.

    8. Правила поведінки та медіа

    Учасники зобов'язані поважати одне одного, розклад та природу. Організатор залишає за собою право виключити учасника з подорожі без відшкодування за грубе порушення правил або створення загрози для групи.

    Беручи участь, ви погоджуєтесь на використання фото/відео з вами у наших соцмережах. Якщо ви проти — просто попередьте нас до старту.

    9. Вирішення спорів та юрисдикція

    Ці Правила регулюються законодавством України. Однак, якщо ви є споживачем-резидентом Великої Британії або Європейського Союзу, це положення не позбавляє вас обов'язкових прав та захисту, наданих законодавством про захист прав споживачів країни вашого проживання.

    Контакти: vytivka.travel@gmail.com